TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO


TÉRMINOS

La Policía Nacional Civil ha puesto a disposición del público en general, el servicio de Solvencia online;
Con el fin que los usuarios accedan de forma ágil, rápida y eficiente al servicio de Solvencia online, podrán crear cuentas de usuario en la página https:solvencias.pnc.gob.sv llenando los campos obligatorios de los formularios que aparecen en dicha página web, con los datos que se soliciten, y completando los demás pasos que ahí se indiquen.


Las cuentas de usuario una vez creadas y asignadas, en ningún momento serán propiedad de los solicitantes, quienes únicamente podrán tener acceso a su uso de carácter privado e intransferible, por lo que la Policía Nacional Civil no se hace responsable de problemas derivados a partir que el solicitante revele el nombre, contraseña u cualquier otro dato que dé lugar al acceso de sus “cuentas de usuario”.

Los solicitantes podrán programar citas para la obtención de la solvencia policial, accediendo desde las “cuentas de usuario”, para lo cual completaran el formulario correspondiente y seleccionaran el horario y fecha disponibles, dentro de las veinticuatro horas posteriores de haber realizado la solicitud y hasta quince días como máximo; dicho periodo estará sujeto a horarios y días hábiles, de acuerdo a disponibilidad y capacidad de las sucursales de la Unidad de Registro y Antecedentes Policiales.

En caso que el en el servicio en línea no exista disponibilidad de horarios o fechas, el solicitante podrá solicitar su solvencia policial, haciéndose presente en cualquiera de las sucursales de la Unidad de Registro y Antecedentes Policiales.

Por motivos de orden, seguridad y comodidad de los usuarios, las solicitudes en línea para obtener citas serán recibidas, gestionadas y atendidas una a la vez por cada solicitante, lo cual implica que un mismo solicitante no podrá hacer múltiples citas, ni realizar una nueva cita si existiere otra cita pendiente de realizarse.

Los solicitantes que ingresen a la página web https://solvencias.pnc.gob.sv, realicen el llenado de los campos obligatorios de los formularios, códigos “captcha” y presionen el botón de “registrar” para la creación de su cuenta de usuario o cuando accedan a dicha cuenta, estarán accediendo a las políticas, términos y condiciones de uso de este servicio y pagina web, facultando a la Policía Nacional Civil para conservar, administrar, resguardar y verificar la veracidad de la información y datos que proporcione el solicitante, independientemente quien proporcione la información.

CONDICIONES
Los datos proporcionados podrán ser utilizados para actualizar información, expedientes, archivos, bases de datos o registros de esta Institución Policial, sin perjuicio de su uso en cumplimiento de las demás obligaciones y facultades conferidas a la Policía Nacional Civil, conforme a la Constitución de la República y legislación vigente.

El presente servicio en línea, la página web, los términos y condiciones de uso, podrán ser suspendidos, cancelados o modificados, sin previo aviso.

Con la finalidad de proteger la identidad de usuarios y las bases de datos de la Policía Nacional Civil, esta Institución podrá restringir o limitar el acceso a este servicio en línea y pagina web, cuando se sospeche que los solicitantes intentan cometer fraude, proporcionar datos falsos, suplantar identidades de otras personas o cometer cualquier hecho delictivo.

En caso que los solicitantes consideren que los datos proporcionados sean correctos, y no obstante se les haya restringido el acceso al presente servicio o página web, podrán hacerse presente a las instalaciones de la Unidad de Registro y Antecedentes Policiales de la Policía Nacional Civil, en cualquiera de sus Sucursales, para solicitar en forma personal la emisión de la solvencia de antecedentes policiales; asimismo, podrán solicitar la modificación, corrección o actualización de sus datos personales cuando exista inexactitud de los mismos, según lo establecido en la Ley de Acceso a la Información .

Esta Institución Policial se reserva el derecho de emitir la solvencia policial solicitada, en los casos en que se sospeche que la persona solicitante no es titular de los datos solicitados, que intenta cometer fraude, suplantación de identidad, su utilización sea para el cometimiento de hechos delictivos o que el solicitante tenga antecedentes policiales activos o pendientes de actualizar.

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